Служба поддержки российских туристов за рубежом. Помощь туристам за границей

Если вы клиент "Горящих" - можете быть спокойны в любое время и в любой стране мира, потому что для вас 24 часа в сутки работает наша специальная "Служба Поддержки Туристов за рубежом"!

Не знаете, во сколько вылет или опоздали на самолет?
Не выдали документы в аэропорту?
Потеряли багаж?
Не предоставили трансфер?
Поселили не в забронированный отель?
Наступил страховой случай, а вы не знаете что делать?

Запомните один единственный номер +7 (495) 956-31-51

Уже 10 лет в круглосуточном режиме наши операторы помогают решить эти и другие проблемы клиентов "Горящих".

Услуги "Службы Поддержки Туристов" для клиентов "Сети Магазинов Горящих Путевок" бесплатны. Обратите внимание, что при международных звонках вы соединяетесь с московским телефонным номером, с соответствующей тарификацией. Поэтому советуем вам выбирать экономичные способы и средства связи (например, туристские sim-карты, специальные тарифы российских операторов сотовой связи, телефонные автоматы и т.д.). Приготовьтесь предоставить свой контактный телефон, если решение ситуации потребует дальнейших телефонных контактов с нашим оператором.

Напоминаем, что владельцы роумингового комплекта «Для путешествий» оператора МТС (который, кстати, можно в подарок получить в любом офисе "Горящих") могут позвонить в "Службу Поддержки Туристов" бесплатно, набрав с мобильного телефона короткий номер 06151. Звонок на указанный номер в международном роуминге бесплатный, на территории Российской Федерации короткий номер 06151 не работает.

ВАЖНО: Среднестатистическая продолжительность звонка в СПТ - 3,5 минуты. Поэтому существует искусственное ограничение на продолжительность звонка – 4 минуты.

Служба Поддержки Туристов за рубежом – ваш спокойный отдых!